Juan : importateur

Juan importe des produits alimentaires de son pays natal, Porto Rico, qu'il vend à divers magasins de détail de Toronto, de Vancouver et de Montréal. Juan voyage constamment mais doit toujours demeurer accessible. Comme les marges sont serrées, Juan ne peut se permettre d'acheter un système téléphonique coûteux qui diminuera son résultat net.

Défis à relever :

• Le coût des communications avec ses détaillants de Toronto, de Vancouver et de Montréal peut être très élevé. Juan est à la recherche d'un service téléphonique autre que le service 1 800, auquel peut se greffer un service de télécopieur local, et qui n'augmentera pas ses frais d'interurbains.
• Juan se rend souvent à Porto Rico pour assister à des réunions avec ses fournisseurs actuels et trouver de nouveaux fournisseurs. Juan voyage avec son ordinateur portatif et peut communiquer par courriel, mais il a remarqué qu'il rate souvent des appels de ses clients ou tarde à y répondre et qu'il se retrouve avec d'énormes factures d'appels interurbains.
• Afin d'offrir un excellent service à ses clients et de respecter les délais de la livraison des commandes, Juan a ouvert un petit bureau à Porto Rico. Il est quotidiennement en contact avec son équipe et a besoin d'un plan d'appels qui lui permet de minimiser les frais d'interurbains.

Vonage Caractéristiques qui aident Juan :

• Grâce aux numéros virtuels, Juan peut demander, pour son nouveau bureau, un numéro local de Porto Rico qui sonne à son bureau à domicile. Juan peut également demander des numéros virtuels à Montréal, à Vancouver et à Toronto de sorte que ses clients n'aient pas à payer d'énormes frais d'interurbain.
• Appels gratuits de Vonage à Vonage. Juan s'est abonné au service téléphonique de Vonage pour son bureau de Porto Rico. Tous les appels entre les clients de Vonage sont gratuits.
• Les plans d'affaires de Vonage comprennent une ligne de télécopieur gratuite.
• Grâce au plan Entrepreneur Unlimited de Vonage, tous les appels locaux et interurbains en Amérique du Nord (y compris Porto Rico) sont inclus. Juan peut appeler ses clients et fournisseurs sans avoir chaque mois d'énormes factures d'appels interurbains.
• SoftPhone Une application logicielle transforme l'ordinateur portable de Juan en un téléphone pleinement fonctionnel et lui permet de communiquer facilement avec ses fournisseurs et clients, sans avoir à emporter son adaptateur.
• VoiceMail Plus permet d'envoyer des messages vocaux à une adresse de courriel prédéterminée et d'y accéder à distance. Juan est alors instantanément prévenu de l'arrivée de nouveaux messages vocaux et peut y avoir facilement accès peu importe où il se trouve.